Voorlopig is het onmogelijk om tijdens een lopend abonnement een betaalwijze aan te passen. Bovendien kunnen alle terugbetalingen alleen worden toegestaan aan de bron van de oorspronkelijke betaling.
Als het nodig is om je betaalmethode te wijzigen (je creditcard is bijvoorbeeld bijna verlopen), raden we je aan om je lopende abonnement te annuleren en een nieuw abonnement aan te schaffen. Je kunt dat doen door contact op te nemen met ons supportteam op hello@colonbroom.com of door gebruik te maken van de Self Service.
Om toegang te krijgen tot de Self Service, moet je een account aanmaken met het e-mailadres dat je hebt gebruikt om de aankoop te doen via deze link. Vervolgens hebt u toegang tot uw account door hier in te loggen.
Na annulering kunt u ColonBroom opnieuw kopen met een andere betaalmethode.