- Werk het besturingssysteem van je smartphone bij. Je kunt controleren of je telefoon een systeemupdate nodig heeft in de instellingen.
- Verwijder de app en installeer deze opnieuw. (Je moet inloggen zodra de app opnieuw is geïnstalleerd).
Als dat niet helpt, laat ons dan de onderstaande gegevens weten zodat we het verder kunnen onderzoeken:
- Het model van je telefoon
- Versie van het besturingssysteem (beschikbaar in de instellingen van je telefoon)
- App-versie
- Screenshot van het probleem (indien van toepassing)
Stuur ons een bericht via de link
Een aanvraag indienen onder dit artikel met deze gegevens, en we helpen je het probleem op te lossen.